服務條款

生效日:2026-07-25|最後更新:2026-07-25

歡迎使用 MsgMesh(以下稱「本服務」)。本服務是一套多租戶、架構於 Apache Kafka 之上的託管「持久事件總線(persistent event bus)」,讓開發者與團隊以最少的設定即可接入即時訊息與事件流。

本服務條款(以下稱「本條款」)構成您與本服務營運者之間,就使用本服務所成立之法律協議。請於使用前詳閱;一旦您註冊或使用本服務,即表示您同意本條款。本服務目前處於公開 Beta 階段,請特別留意下列與 Beta、現狀免責及資料保留相關之條款。

1.條款接受與資格

使用本服務前,請詳細閱讀本條款。當您完成註冊、建立帳號,或以任何方式存取或使用本服務時,即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。若您不同意,請勿使用本服務。

您必須具備完全行為能力,方得使用本服務;若您依所在地法律為未成年人,應取得法定代理人之同意後始得使用。若您代表某一組織使用本服務,則您聲明並保證您有權使該組織受本條款拘束。

本服務由個人或小型團隊營運。您與本服務之聯絡管道為 [email protected],或本服務公告之其他聯絡方式。

2.服務說明

本服務為一套多租戶、架構於 Apache Kafka 之上的託管「持久事件總線(persistent event bus)」。本服務讓您以最少的設定,透過 HTTP、Server-Sent Events(SSE)、WebSocket、Model Context Protocol(MCP)及官方 SDK 等介面,發布與訂閱即時訊息與事件流。

常見應用場景包括:客服系統、聊天室、事件管理,以及 AI agent 訂閱事件等。您可自行建立 topic 並以 API 金鑰接入。

本服務目前處於公開 Beta 階段,功能與介面可能持續調整。本服務保留隨時新增、修改或停止部分或全部功能之權利。

3.帳號與安全責任

建立帳號時,您須提供有效之電子郵件並設定密碼;密碼以 argon2id 雜湊方式儲存,本服務不儲存您的明文密碼。您亦可選擇以 Google 或 Telegram 第三方登入。

您應對帳號下之一切活動負責,並妥善保管您的登入憑證與 API 金鑰。API 金鑰以雜湊方式儲存,一旦產生後本服務無法再向您顯示原始金鑰,請於產生當下自行妥善保存。金鑰等同於您帳號的存取權限,切勿公開或嵌入不受信任之用戶端。

若您發現帳號或金鑰遭未授權使用,請儘速透過上述聯絡方式通知本服務。您應確保所提供之註冊資訊正確且即時更新。

4.可接受使用政策

使用本服務時,您同意不從事下列行為,亦不得利用本服務協助他人為之:

  • 違反任何適用法令,或傳輸、儲存違法內容;
  • 發送垃圾訊息(spam)、大量未經請求之訊息,或進行任何濫用性、詐騙性之通訊;
  • 侵害他人智慧財產權、隱私權、營業秘密或其他權利;
  • 上傳或散布惡意程式、病毒,或試圖未經授權存取本服務、其他租戶或任何系統;
  • 以逾越合理範圍之方式使用資源、規避配額或用量限制,或干擾、破壞本服務之正常運作;
  • 傳輸騷擾、仇恨、暴力或其他對他人造成傷害之內容。

您對透過本服務發布、傳輸或儲存之內容負完全責任。本服務不主動審查使用者內容,但於必要時(例如收到檢舉或依法令要求)得移除內容或限制存取。

若您透過本服務傳輸或儲存之內容含有第三人之個人資料,就該等個人資料,您係資料控管者,並聲明及保證您已具備合法之蒐集、使用與傳輸依據(包括於必要時已取得當事人同意或其他適法事由)。本服務僅基於提供、傳遞及依您所設定之保留期儲存之目的,依您之指示處理該等內容(即居於受託處理者之地位)。

5.資料蒐集與隱私

為提供本服務,我們蒐集並處理下列個人資料與服務資料:

  • 帳號資料:註冊電子郵件、雜湊後之密碼(argon2id);若使用第三方登入,則為 Google 提供之電子郵件與姓名,或 Telegram 提供之使用者 ID 與使用者名稱。
  • 服務資料:您透過本服務發布或接收之訊息與事件內容、您建立之 topic、API 金鑰(以雜湊儲存),以及用量計量資料(訊息數、位元組數),供配額管理,及未來若啟用計費時之計費依據(Beta 期間免費)。
  • 分析資料:我們使用自行架設之 Matomo 進行網站分析,並採隱私優先設定——不使用 cookie、對 IP 進行匿名化,並遵守瀏覽器之 Do Not Track(DNT)設定。
  • 技術性紀錄:一般伺服器日誌(如 IP 位址、時間戳),用於安全防護與系統維運。

上述資料主要儲存及處理於台灣。惟當您使用第三方登入,或我們寄送信件、代理流量時,相關有限資料(例如電子郵件位址)可能由 Resend、Google、Telegram、Cloudflare 於台灣境外處理,並受其各自隱私政策規範(詳見下節)。我們致力於遵循個人資料保護之基本原則,僅為提供、維運與改善本服務之目的,蒐集與使用必要之資料。

6.第三方服務與資料處理者

本服務使用下列第三方服務協助營運,並可能於必要範圍內向其傳遞相關資料:

  • Resend:寄送驗證信與通知信,過程中會傳遞收件人之電子郵件位址。
  • Google / Telegram:僅當您選擇以第三方登入時,用於驗證您的身分。
  • Cloudflare:提供 CDN、DNS 及邊緣流量代理(靜態網站與流量傳遞)。

付款資料:本服務於 Beta 期間完全免費,尚未啟用任何金流機制,因此目前不蒐集任何付款資料。未來若開始收費,將另行更新本條款並說明相關處理方式。

7.資料當事人權利

就您的個人資料,您得請求查詢或閱覽、請求補充或更正、請求刪除,以及請求刪除您的帳號。

如欲行使上述權利,請透過 [email protected](或本服務公告之其他聯絡方式)提出。我們將於合理期間內處理您的請求。請留意,某些資料可能因法令或維運需要而於一定期間內保留。

8.Beta 與現狀免責

本服務目前處於公開 Beta 階段,並以「現狀(as-is)」及「現有可用(as-available)」之基礎提供。Beta 期間:

  • 本服務不提供任何服務水準協議(SLA),亦不保證可用性、不中斷、無錯誤或即時回應。
  • 本服務可能為測試或維護目的重置測試環境之資料請勿於本服務存放唯一副本或關鍵重要之資料,並請自行保留備份。
  • 訊息之保留期間依方案而定(例如免費層約保留 1 日、量計費層約保留 30 日),逾保留期之訊息將自動刪除。

本服務可能隨時變更、暫停或終止 Beta,恕不另行個別通知。

9.費用

本服務於 Beta 期間免費提供。目前尚未啟用任何金流,亦不蒐集付款資料。

未來之定價與方案目前僅為規劃方向,於正式上線前均可能調整。若本服務開始收費,將於事前透過官網或電子郵件公告,並更新本條款;您得於該時點選擇是否繼續使用本服務。

10.智慧財產權

您的資料:您就您透過本服務發布、傳輸或儲存之訊息與內容(以下稱「使用者內容」)保有您原有之權利。本服務不主張使用者內容之所有權。

為提供本服務所必需之範圍內(例如接收、傳遞、暫存、路由,及在您設定之保留期內儲存訊息),您授予本服務一項非專屬、全球性、免權利金之授權,以處理您的使用者內容。此授權僅為營運本服務之目的,並隨相應資料之刪除或帳號終止而終止。

本服務之權利:本服務之平台、軟體、SDK、文件、商標(包括「MsgMesh」名稱)及其他相關智慧財產,均屬本服務或其授權人所有。除本條款明示授予外,您不因使用本服務而取得任何前述權利。

11.暫停與終止

您得隨時停止使用本服務,並透過上述聯絡方式請求刪除帳號。

若您違反本條款、從事濫用或違法行為,或您的使用對本服務或其他使用者造成風險,本服務得暫停或終止您對本服務之全部或部分存取。於情況允許時,我們將盡合理努力事先或及時通知。

本服務終止後,您帳號相關之資料可能被刪除。基於 Beta 之性質,本服務對因暫停或終止所致之資料遺失不負責任;請務必自行保留備份。

12.免責聲明與責任限制

在適用法令允許之最大範圍內,本服務係以「現狀」及「現有可用」提供,不附任何明示或默示之擔保,包括但不限於適售性、特定目的適用性、不侵權,以及不中斷或無錯誤之擔保。

在適用法令允許之範圍內,對於任何間接、附帶、特別、懲罰性或衍生性損害,或利潤、資料、商譽之喪失,本服務不負賠償責任。

惟本條款之任何內容,均不排除或限制依中華民國(台灣)法律不得排除或限制之責任,包括因故意或重大過失所生之責任,以及依消費者保護相關法令您所享有之強制性權利。若任何責任限制經認定為無效,本服務之責任僅於法律允許之最小必要範圍內受限。

13.賠償

就因您違反本條款、違反適用法令,或因您的使用者內容或使用本服務之行為,致第三人對本服務提出之任何請求、損害、損失或費用(包括合理之律師費),您同意於法律允許之範圍內予以補償,並使本服務免受損害。

14.條款變更

本服務得因應功能演進、法令要求或營運需要,不時修訂本條款。修訂後之條款將公布於官網(msgmesh.alderflux.com),並更新頁首之生效日期;涉及重大變更時,我們將盡合理努力另行通知。

於修訂生效後您繼續使用本服務,即視為您接受修訂後之條款。

15.準據法與管轄

本條款之解釋與適用,以及因本條款或本服務所生之爭議,均以中華民國(台灣)法律為準據法(不含其法律衝突規定)。

就前述爭議,雙方同意以台灣之法院為第一審管轄法院,惟不影響依法屬於您之強制性消費者保護管轄權利。

16.可分性

本條款之任一條款如經有管轄權之法院或主管機關認定為無效、違法或不可執行,不影響其餘條款之效力;該條款應於法律允許之範圍內,以最接近其原意之有效方式解釋或調整,其餘條款仍具完全效力。

17.聯絡我們

如對本條款有任何疑問,或欲行使您的資料權利,請透過以下方式與我們聯絡:

本服務由個人或小型團隊營運。我們將於合理期間內回覆您的來訊。

本文件為 MsgMesh 於公開 Beta 期間之政策,可能隨服務調整而更新;變更將於本頁公告。若中英文版本有歧義,以中文版為準。